Relationship Marketing: 10 Tipps zum Schutz von Clients Happy
Zusammenfassung: Sie haben wahrscheinlich schon das Sprichwort "Es ist einfacher, einen bestehenden Kunden zu halten als ein neues zu erhalten" Nun, es ist mehr als nur ein Sprichwort, das ist wahr Stichwort: Low-Cost-Marketing, Kunden, Marketing, Marketing-Plan Artikel Body : Sie haben wahrscheinlich schon das Sprichwort "Es ist einfacher, einen bestehenden Kunden zu halten als ein neues zu erhalten" Nun, es ist mehr als nur eine Redewendung, it's true That's, warum man sehr gut auf Ihre aktuellen Kunden oder Kunden zusammen und übernehmen wollen Sie können tun, was ihnen viele Gründe und die Möglichkeit, von Ihnen immer und immer wieder Wer will schon ständig werden es der Faust auf den Bürgersteig auf der Suche nach neuen Kunden und die Kunden kaufen? Das ist eine Menge Arbeit ist es viel einfacher für das Up-oder Cross-Selling für Menschen, die bereits wissen, und liebe Dich Hier sind 10 Tipps, die Sie verwenden können, um ein erfolgreiches Relationship Marketing-Programm in Stelle gesetzt, so dass Sie die Vorteile können für Jahr ernten zu kommen # 1 Erstellen Sie eine Kunden-Datenbank oder Datei Ob Sie haben viele Klienten oder Kunden oder nur ein paar, stellen Sie sicher, Aufzeichnungen mit wichtigen Informationen über sie Diese Angaben können je nach Ihrer Branche, aber sie können ihre Käufe, spezielle include Daten wie ihren Geburtstag oder Jahrestag, Namen von Familienmitgliedern oder ihre Lieblings-Restaurant oder Freizeitbeschäftigung # 2 Nehmen Sie niemals Ihre Kunden selbstverständlich Ihre Kunden sind der Grund, Sie sind in der Wirtschaft niemals davon aus, sie werden immer da seinWeiterhin ihr Vertrauen verdienen und zeigen Sie ihnen Pflege und Werterhaltung ihrer Geschäftstätigkeit # 3 Zeigen Sie Ihre Wertschätzung Do kleinen Dinge zu zeigen, wie viel Sie mit ihnen als Kunden Senden Sie Dankeschön-Karte oder Zeichen der Wertschätzung zu schätzen wissen etwas Gutes tun sie manchmal ihre auch so einfach wie nur zu sagen "Dankeschön" # 4 Bleiben Sie im Kontakt finden Sie Möglichkeiten, um in Kontakt zu bleiben mit Ihren Kunden senden eine regelmäßige Clip-Newsletter und senden Sie sie Nachrichten an über ihre Industrieunternehmen oder Fragen, die sie sind besorgt über die Make regelmäßigen Telefongesprächen oder senden E-Mail senden Weihnachtskarten Verwenden Sie diese Werkzeuge, die sie Sie immer noch herum und dass Sie noch Take care # 5 ein Interesse an ihnen und ihre betriebswirtschaftlichen Fragen Fragen erinnern Finden Sie heraus, was ihre Aufgaben sind und ob Sie ihnen helfen können, zeigen sie Ihnen, ihre Unternehmen oder ihre Probleme und Sie interessieren Geben Sie mehr als nur ihre letzten Kauf # 6 dienen sie zu einer Priorität machen zu gehen aus dem Weg zu Dienstleistungen, die wirklich zu liefern und das Leben Ihrer Kunden oder ihre Unternehmen besser sorgen für eine gute Kunden-Service Sie können tun, was ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen # 7 Geben Sie zusätzlichen Wert Erwartungen übertreffen Geben Sie Ihren Kunden mehr als erwartet, so sind sie geblendet und sind bestrebt, mit Ihnen mehr tun, als ob ihr Geschäft ist Ihr Geschäft und die Probleme sind Ihre Probleme und ihnen helfen, wie du # 8 können Sie fragen, was Sie sonst noch für sie tun kann Erfahren Sie, wie Sie sie sonst dienen könnenAndere Produkte oder Dienstleistungen, die Sie vielleicht der Lage, ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und mehr Erfolg Nutzen ein Interesse daran, über Ihre letzte Verkauf in, wie man ihnen helfen kann noch mehr # 9 Reagieren Sie immer rechtzeitig an Ihre Kunden zu reagieren Holen Sie sich zurück, um sie schnell, wenn sie eine Frage haben oder Hilfe benötigen Zurück Anrufe und E-Mails schnell, pünktlich zu sein, oder noch besser, frühzeitig für Meetings und Termine Sein reagieren erzählt Ihre Kunden Sie denken, dass sie wichtig sind und dass Sie respektieren sie und ihre Zeit # 10 Machen Sie es ihnen leicht, immer nach Möglichkeiten, wie Sie die Dinge einfacher für sie, wenn Sie mit Kunden persönlich zu treffen, zu ihnen gehen, statt immer was sie zu Ihnen kommen Machen Sie es ihnen leicht, Ihre Dienste zu nutzen oder zu kaufen Ihre Produkte in einer Weise, die für sie Geben Sie ihnen Optionen und Entscheidungen Wenn Sie diese Schritte in die Tat umzusetzen bequem sind, verspreche ich Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen wird stark sein und, wenn Sie Ihre Kundenbeziehungen Ihr Top-Priorität, die Sie mit langen belohnt werde - Wahlperiode, profitable Kunden (C) Copyright 2005 Debbie LaChusa
Kategorie: UnternehmerMehr Unternehmer Artikel:Das könnte Sie auch interessieren: